可能是機頂盒連接不正確，正確方法爲：
1、首先需要清楚機頂盒後置的三個重要插口位置，分別是：【網線】，【視頻HDMI】，【電源】。明確這三個重要插口對後續的連接很有幫助。
2、接着使用網絡電視機頂盒配套的HDMI線插入機頂盒的對應位置，同時連接好機頂盒的電源線。
3、將機頂盒放置在電視機附近以便讓視頻HDMI線的另一端能夠插入電視後背版的HDMI插口。
4、三個重要的插口連接完成後就可以接通電源檢測接線是否正確，當機頂盒的指示燈亮起時，說明此時連接成功。
機頂盒亮紅燈主要是因爲電視機的信號源沒有正確切換導致的，即電視機的信號源未切換至機頂盒的信號輸入模式，所以電視機顯示無信號，按機頂盒的遙控器也沒有看到任何反應。
解決方法如下：
1、將電視遙控器對準電視機，按以下TV/AV鍵，將電視機的信號源切換爲AV模式，即可顯示出機頂盒的畫面，接下來使用機頂盒的遙控器操作，就可以正常控制機頂盒了。
2、如果電視機和機頂盒是透過HDMI線進行連接，則需要按電視遙控器的信號源將，將信號源切換爲HDMI模式才能顯示出機頂盒的畫面。
3、用戶也可以直接按電視遙控器的信號源鍵，在彈出的信號源選單選項中，逐個切換信號源，直到顯示出機頂盒的畫面爲止
