面試客服主管被問如何管理團隊

客服主管在面試時被問如何管理團隊，他應該：

首先，應向面試評委表示感謝給自己一個機會。

其次，應平等並尊重每一位團隊成員，建立和諧的關係。

再次，應和團隊成員共同討論制定團隊的規章制度並要求每位成員嚴格遵守制度。

最後，因爲工作對象是客戶，客服主管應要求團隊成員對每位客戶搞好服務，贏得客戶的信任，與客戶建立良好的關係。