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登入鐵路官方網站,進入“我的資訊”,在“訂單查詢”中,有退票的按鈕,選擇退票後續會收到退款。
如果網購已經打出了車票,可以在票面指定的開車時間前到車站火車票退票視窗辦理,退還全部票價,覈收退票費。如果還沒有出票,可以撥打訂票熱線退票。
自己的栗子給大家做個參考~
1,登入我的12306,點擊溫馨服務2,進入一個投訴介面,點擊閱讀已同意3,點擊網絡購票投訴,填寫自己資訊,尤其要注意的是乘車人資訊!退票金額要取整!以上,希望有用!
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