首先錄包裹開箱視頻，其次聯繫派送的快遞開收到貨不對版的證明，然後再聯繫對方發件公司，找他們要這個包裹的發出重量，然後再聯繫你的發貨快遞要你包裹的發出重量截圖，有了這些後在後臺駁回退款如果退款成功聯繫拼多多官方客服，然後把這些憑證都上傳上去給拼多多客服，然後給客戶留言問問看是不是退錯貨了 如果退出請儘快將商品重新寄回
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