聯通人工服務是24小時的嗎

聯通人工服務24小時都有工作人員，零點班每個區域（指所在省份的地州市）只有2至3個人值班。如零點撥打進去，有時需排隊等候（因人手不夠問題所導致），但一般情況下，零點後的電話是可以直接撥打進去的。

聯通客服的人工服務是7*24小時在線的，由於這幾年人工智能發展得很好，所以就減少了人工服務的人數，一般在下班後的晚上，只安排很少的人工值班，人工服務就少，不好接通。