⼀、尊重對⽅，諒解對⽅
在⽣活中，我們總是想得到別⼈的尊重，但是往往很多⼈卻不會主動去尊重別⼈。尊重是相互的，想要獲得別⼈的尊重就必須先學會尊重別⼈。在商務交談中，更需要學會去尊重對⽅，纔會獲得感情上的親近。在交談前，要先了解下對⽅的講話習慣與⾏爲習慣，⽤對⽅更容易接受的交談⽅法與態度去進⾏溝通，這樣會⼤⼤提⾼成功的概率。
⼆、態度要⼼平⽓和，語⾔得體
態度決定成敗，特別是在商務交談中，必須要以和⽓、⾃信的態度去與對⽅溝通，⽽不是⾃以爲是，⼀副⾼⾼在上的樣⼦。只有⼼平⽓和，對⽅才更樂於與你交流。在交流過程中不僅要⼼平⽓和，還要學會⽤適當的語⾔去交流，以免說出對⽅感到不舒服的⾔語，造成不愉快的事情。
三、及時肯定對⽅的觀點
每個⼈都想要獲得他⼈的肯定，適當的肯定會拉近雙⽅的距離，達成⼀定的⼼靈感應。字啊商務交談中，對⽅提出與⾃⼰⼀致的觀點時，這時候就需要談判者抓住機會，⽤適當的話語去肯定對⽅的想法，在⼀定程度上達到共識。
四、注意語速、語調和⾳量
商務交談時，不同的語速、語調和⾳量表達不同的意思。在⼀般情況下，談判者只需要運⽤正常的語速、語調和⾳量來進⾏溝通，在需要特殊的場合下則需要我們改變語速、語調和⾳量來獲取對⽅的關注，達到強調的效果。
