一. 生意是爲社會大衆貢獻的服務。因此，利潤是它應得的合理報酬。
二. 不可抑制盯瞧着顧客，不可糾纏囉嗦。
三. 地點的好壞比商店的大小更重要，商品的優劣又比地點的好壞更重要。
四. 商品排列的井然有序，不見的生意就好反倒是雜亂的小店常有顧客上門。
五. 把交易對象都看成自己的親人，是否能得到顧客的支援，決定商品的興衰。
六. 銷售前的奉承，不如售後服務。這是製造永久顧客的不二法門。
七. 要把顧客的則被當成神佛之聲，不論是責備什麼，都要欣然接受。
八. 不必憂慮資金短缺，該憂慮的是信用不足。
九. 採購要穩定、簡化，這是生意興隆的基礎。
十. 只花一元的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本的影響力。
十一.不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。
十二.要多週轉資金。一百元的資金轉十次，就變成一千元。
十三.遇到顧客前來退貨時，態度要比原先出售時更和氣。
十四.當着顧客的面斥責店員、或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。
十五.出售好商品是件善事，爲好商品打好廣告更是件善事。
十六.“如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿運轉”要有這種堅定的自信及責任感。
十七.對批發商要親切，有正當的要求，就要不客氣地原本說出。
十八.即使贈品只是一張紙，顧客也會高興的。如果沒有贈品，就增送“笑容”。
十九.既然僱用店員爲自己工作，就要在待遇、福利方面訂立合理的制度。
二十.要不時創新、美化商品的陳列，這是吸引顧客登門的祕訣之一。
二十一.浪費一張紙，也會使商品價格上漲。
二十二.商品賣完缺貨，等於是怠慢顧客，也是商品要不得疏忽。這時應鄭重道歉，並說“
我們會盡快寄到府上。”要記得留下顧客地址。
二十三．嚴守不二價。減價反而會引起混亂與不愉快，有損信用。
二十四．孩童是“福神”。對攜帶小孩的顧客，或被使喚前來購物的小孩，要特別照顧。
二十五.經常思考今日的損益。要養成沒算出今日損益就不睡覺的習慣。
二十六.要得到顧客的信用和誇讚：“只要是這家店賣的就是好的”。
二十七．推銷員一定要隨身攜帶一兩件商品及廣告說明書。
二十八．要精神飽滿的工作，使店頭充滿生氣活力，顧客自然會聚攏過來。
二十九．每天的新聞廣告至少要看一遍。不知道顧客訂購的新產品是什麼，是商人的恥辱.
三十．商人沒有所謂的景氣、不景氣。無論情況如何，非賺錢不可。
