12306退票後查不到退款詳情怎麼辦

雖然在鐵路12306app是查不到退款詳情，但是可以透過12306官網查詢退票進度。12306官網查詢退票進度的流程如下：

1、登入中國鐵路12306官網

2、點擊網頁介面上方的“我的12306”——“火車票訂單”

3、點擊“未出行訂單”——“訂單詳情”

4、進入訂單詳情介面後，選擇“退票詳情”即可看到退票進度。