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京東快遞不送貨上門可以投訴,前提是用戶所在地區要符合快遞派送範圍,不然如果用戶地址比較偏遠的話快遞員不送貨上門是很正常的。
除此之外如果用戶購買了大型家電或者重型傢俱之類,然後居住地方沒有電梯要爬高樓層樓梯的話,快遞員是可以不送上門只送到大門口的。
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