1、透過京東官方平臺進行問題投訴。在搜尋引擎上搜尋【京東】，點擊後，進入到【首頁】後，點擊右上方的【客戶客服-在線客服】，成功登入進去後，跳轉到【京東客服】介面，在對話框中輸入【人工客服】，與官方客服對接後，發送投訴的商家或內容就可以了。
2、
透過京東APP進行投訴反饋。開啟【京東】app，成功登入後進入【首頁】，點擊頁面右下方【我的】，進入個人頁面後找到【客戶服務】，進入該頁面後點擊【在線客服】，在對話頁面輸入【轉人工】，成功轉接人工後便可輸入所需投訴的問題。
3、
透過京東官方客服熱線進行投訴反饋。撥打客服熱線“400-610-1360”進行對商家的申訴，人工會在投訴受理後聯繫對應的商家進行解決。
