1、透過京東的官網投訴。在搜尋引擎上搜尋【京東】官方網站，點擊後，跳轉至首頁面，點擊右側的【客戶客服-在線客服】完成登入，跳轉到【京東客服】頁面，在對話頁面中輸入【轉接人工】，與人工對接後，輸入需要投訴的內容、商家就可以了。
2、透過京東APP進行投訴反饋。點擊並開啟京東app，進入【首頁】後，點擊右下角【我的】，進入個人頁面後選擇【客戶服務】，進入其頁面後點擊【在線客服】，在聊天頁面輸入【人工客服】，成功轉接官方客服後便可發送所需投訴的問題。
3、致電京東人工客服熱線進行反饋。撥打第三方賣家客服電話“400-610-1360”進行對商家的問題反饋，官方客服會案件在投訴受理後聯繫其商家解決投訴問題。
