1、撥打“4006065500”京東客服電話進行投訴。
2、與京東平臺客服協商失敗時，可撥打消費者投訴熱線“12315”進行投訴反饋，但消費者投訴案件需撥打商家所在區號+12315。京東總部位於北京，即“010-12315”。
3、或透過“全國123115平臺”進行投訴。
4、以上方法均不成功時，可向京東總部工商局投訴。
5、對當地工商部門的處理有異議的，也可以向國家工商行政管理總局申請行政複議。
1、聯繫京東客服
首先我先聯繫了京東客服，千萬記住，有什麼問題，不管什麼問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯繫京東客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。
2、申請進階客服處理
聯繫京東客服後，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯繫，瞭解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回覆的話，再繼續聯繫京東客服，申請讓進階客服來處理。
之後會收到來自京東進階客服的電話，說賠償的相關事宜。進階客服答應了賠償的話，在賠償未處理完成時收到貨物的話，買家可以拒籤。
3、撥打12315處理
自有人聯繫京東覈實，可能得需要等上幾天纔能有回覆。
一般情況下，消費者在下單成功後，在規定48小時內不發貨的話，也就算是延長髮貨了，這時候就是由第三方的賣家延遲發貨賠償30%的，但如果實在京東自營的話，延遲發貨也是賠償5元。具體大家要如何去申請，上面也介紹了幾種方法了，如果遇到不發貨的情況就可以參考參考了。
