1、12306官網查詢
搜尋並開啟12306官網，登入12306賬號，點擊右上角“我的12306”，進入個人中心頁面後，找到並點擊左側列表中的“訂單中心”版塊下的“火車票訂單”，即可檢視到三十天內的購票訂單。
2、鐵路12306app查詢
開啟“鐵路12306”app，進入主頁面後，點擊右下角的“我的”，點擊左上角的“未登入”，進入登入/註冊頁面後，登入12306帳戶，頁面返回首頁後，點擊下方的“訂單”，點擊“本人車票”或者“已支付”，就可以檢視到三十天內的購票訂單資訊。
3、電話查詢
打電話“所在區號+12306”找人工客服，讓人工客服幫忙檢視以前的購票記錄。在正式查詢之前，12306用戶需要說出註冊時的用戶名以及相關購票的資訊（購票時間、支付方式等），只有透過用戶身份覈驗的才能幫忙檢視訂單。
4、視窗查詢
憑自己的身份證到車站視窗查詢。這種方法不太推薦，畢竟比較浪費時間，還得坐車去車站去到車站還得排隊才能查詢，建議選擇線上查詢的方法。
