第一步，首先開啟手機微信，在搜尋欄中輸入“12345”點擊搜尋
第二步，點擊搜尋後，會看到12345在線小程序，點擊小程序進入
第三步，進入小程序後，點擊首頁的“訴求提交”
第四步，進入訴求提交介面，填寫訴求資訊、訴求內容，點擊下一步方可提交成功
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