1、首先在蘋果官網上面開啟欄目中技術支援進入到頁面，並且登入個人蘋果 Apple ID 賬號。
2、進入到技術支援頁面中我們可以看到介面字樣，歡迎使用 Apple 支援，我們隨時提供幫助，從這個頁面中我們就可以找到蘋果客服人員進行在線諮詢。
3、然後頁面拉下來，找到＂想要與支援人員溝通＂，點擊下方的聯繫 Apple 支援進入裏面。
4、接下來選擇一下自己想要諮詢的問題，輸入問題原因，點擊繼續按鈕。
5、我們就可以聯繫到蘋果官網在線客服了，在點擊一下開始聊天按鈕，在頁面右側就會彈出一個客服諮詢視窗，和蘋果官網客服一起聊天了
