不能弄，首先輸入你的郵箱賬號和密碼登入你的網易郵箱，在你的郵箱首頁上方點擊人工客服開啟網易人工客服更新上線頁面，這裏我們需要下載易信，如果你手機安裝有易信就不用下載瞭如果沒有易信號，可以註冊一個，登入以後，向右滑
然後點擊公衆號開啟公衆號頁面，點擊右上角的搜尋按鈕，在搜尋方塊中輸入網易郵箱，然後點擊搜尋點擊第一個網易郵箱進入詳細資料頁面，點擊關注關注成功以後，點擊檢視消息要想使用網頁客服，需要先綁定賬號，點擊綁定賬號按鈕輸入你的郵箱賬號和密碼，點擊確定，這個時候就會顯示綁定成功，點擊左上角的箭頭返回輸入你要諮詢的問題就可以進行諮詢了
