可以撥打12319城建服務熱線舉報。
12319是電話投訴中心，電話打過來後，電腦系統會記錄，並讓投訴人留下電話和地址，資料彙總至市城管執法局，城管執法局將給舉報違建所在地的屬地城管執法局處理。同時，當地城管部門的信訪科會給投訴人發回手機短信，告知對方已經辦理這一投訴。
樓頂搭棚應該去城市綜合執法部門去投訴。城市綜合執法部門也就是城市管理老百姓叫的城管。因爲樓道搭棚屬於違搭違建的行爲，影響城市裏整體面貌，並存在一定程度上危害和危險性，會造成其他人生活的不方便。所以有這種情況的事情打電話找城市綜合執法部門解決。
