(一)商家投訴：發現食品安全問題，可以找門店值班經理/店長進行投訴並要求補償。如果門店的沒有得到有效的解決可以撥打該門店所屬公司的投訴電話，或者官網，官微等渠道進行投訴，當然了，這種方式有的公司可能會比較重視。
(二)工商、消協：撥打12315，或者當地工商局、消費者協會只能再投訴中起到協調作用無權對商家進行檢查和處罰。
(三)食藥監部門：撥打12331或者當地食藥監部門接到投訴後一般會對門店進行相應的檢查和處罰，但不參與消費者與商家之間的民事賠償調解。食藥監部門可以對食品出具質量檢驗報告，此報告只能作爲消費者與商家進行協商處理的依據，消費者對協商結果不滿的，可以透過司法途徑解決。
