餐廳服務包括:
1、迎賓接待。包括迎接賓客、引領賓客。將賓客從進門引入包廂或座位。
2、點餐服務:賓客入座後,服務員給客人上茶水,接着幫助賓客完成點菜和酒水。
3、上菜服務:上菜時,服務員要及時向賓客介紹菜品,上菜動作要合乎規範。期間進行撤換骨碟。
4、歡送賓客:客人就餐結束離開餐廳,服務員應提醒客人帶好隨身物品,並表示感謝!
5、前後收尾:賓客離開餐廳,服務員開始收拾餐桌,記錄當值情況,重要的客人就餐結束,應記錄客史檔案。
餐廳服務包括:
1、迎賓接待。包括迎接賓客、引領賓客。將賓客從進門引入包廂或座位。
2、點餐服務:賓客入座後,服務員給客人上茶水,接着幫助賓客完成點菜和酒水。
3、上菜服務:上菜時,服務員要及時向賓客介紹菜品,上菜動作要合乎規範。期間進行撤換骨碟。
4、歡送賓客:客人就餐結束離開餐廳,服務員應提醒客人帶好隨身物品,並表示感謝!
5、前後收尾:賓客離開餐廳,服務員開始收拾餐桌,記錄當值情況,重要的客人就餐結束,應記錄客史檔案。