第一步：在 APP 上找到要諮詢的商品，點擊進入商鋪詳情頁
第二步：在商品詳情頁面中，在左下角找到“聯繫賣家”，點擊該按鈕
第三步：進入與賣家溝通頁面，在輸入欄中輸入內容發送即可與賣家溝通。
方法一：
登陸京東商城後，開啟商品的介面，在商品後面會有“聯繫客服”，直接和客服在線聊天就行，客服就是代表賣家。如果客服不在線，可以點擊“給客服留言”。把想詢問賣家的問題說清楚，寫完後點擊發送即可。賣家客服會盡快給你答覆，可以到消息精靈裏檢視回覆。
方法二：
有些商品是有官方網站和電話，可以找到該商品的“售後保障”裏，檢視電話資訊，如果有服務電話，直接撥打即可聯繫賣家了。
方法三：
可以透過京東客服聯繫賣家。如果實在找不到賣家，可以在網上或者打電話向京東客服投訴。
具體操作如下
1、開啟京東app，點擊要購買的產品，進入產品預覽頁面。
2、點擊左下角的聯繫賣家，開啟與賣家的聊天視窗，諮詢商家即可。
