方法如下
1、開啟【京東】，點擊右下角的【我的】，找到【客戶服務】，在【自助服務】一欄選擇【交易糾紛】，找到要投訴的賣家商品，點擊【申請】，選擇糾紛類型，點擊【提交申請】即可或者回到京東首頁，選擇【客戶服務】，選中【退換/售後】即可。
2、直接打京東客服電話950618
3、打12315投訴熱線
第一，向京東內部投訴：
1、登入京東商城，和在線客服溝通投訴。
2、打電話京東客服的服務電話：4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目裏選擇“我要投訴”進行投訴。
第二，向執法機構投訴：
1、如果京東商城不解決問題，如果是質量和售後問題可以向12315投訴。
