1、氣流中有異味。這個問題有兩個可能的原因。種可能性是連接管和其他塑料裝置在機器開始時將包含塑料味道。這種現象很正常。經過測試，少量的這種氣味對機器無害。使用時間增加，塑料氣味會慢慢消失二種可能是因爲加溼罐長時間沒有清洗或者長時間沒有換水，導致水箱中的水質惡化併產生氣味。此時，清潔氧氣管和加溼水箱。可以解決問題。
2.氧氣出口有水流出。還有兩種可能性。種可能性是加溼瓶中的水位超過高警告線，並且氣流將泡罩壓入氣體管道。可以解決將水箱中的水減少到大水位以下的問題二種可能性是由於家用製氧機的長期使用，氣流中的水蒸氣凝固在管壁上。可以排出水箱中的水直到沒有水流出氧氣出口，然後水箱可以重新注水。
3.流量計顯示氧氣流量太小：啓動機器後，機器正常執行，但流量計顯示氧氣流量太小。這種現象有三個原因。種可能性是流量計關閉或值太小，流量按鈕可以調高。二種可能性是氧氣管被扭曲或堵塞，並且可以解決氧氣管道。三種可能性是機器的內部連接管被拆卸或損壞。此時，機器應立即關閉並請新鬆售後維修人員進行檢查。
4.氧氣出口不會檢測到氧氣：啓動機器後，水箱會冒泡，氧氣出口不會檢測到氧氣。這可能是因爲溼水箱橡膠塞未堵塞，加溼水箱被移除並且橡膠塞被堵塞。
5.機器無法正常產生氧氣：啓動機器後，製氧機指示燈正常，但機器無法正常產生氧氣。這可能是由於壓縮機的異常。此時，應由新鬆維護人員關閉並修理電源。
6.製氧機在工作一段時間後停止：這種情況也很常見。目前，許多家用製氧機都配有定時功能。許多人在使用過程中無意中激活了計時功能。忘了取消。此時，用戶需要在開啟製氧機後調整時間，並將其調整爲三個。
7.當使用製氧機時，會發出嗡嗡聲：這個問題基本上是由每個用戶和購買者提出的，但聲音是正常的。因爲製氧機在使用過程中由壓縮機啓動，所以分子篩在淨化空氣中的氧氣後將除去分離的氮氣。痰液的聲音是氮氣的聲音，所以不用擔心。
新鬆製氧機常見故障
01
機器不運轉，但電源指示燈亮：
原因：壓縮機工作過熱，使壓縮機開啟過熱保護，自動停機。
排除方法：如果機器長時間運轉不停機，某一天突然停機，待機器關閉冷卻後又能運轉，這是壓縮機工作時間過長，造成壓縮機過熱，使壓縮機開啟過熱保護，自動停機。因此，應儘量避免機器長時間連續工作不停機，最好運轉12小時停機30分鐘。
02
機器運轉，但無氧氣輸出，流量計浮在底位或某一位，調整流量計旋鈕也不動：
原因：1.溼化瓶芯由水垢堵死不通氣2.流量計旋鈕被關死或損壞。
排除方法：
1、開啟氧氣機電源開關，使機器運轉。將溼化瓶擰下，看流量計浮子是否可調，如可調，則溼化瓶芯被水垢堵死，用針將溼化瓶芯孔通開，即可。反之檢查流量計旋流
2、逆時針旋轉流量計旋鈕，看流量計旋鈕杆是否跟着轉動，如不跟着轉，流量計損壞，聯繫廠家維修人員更換或維修流量計。
03
顧客使用時明顯感覺氣量小：
原因：1. 溼化瓶漏氣
排除方法：開啟氧氣機電源開關，將流量計調到3升的位置。用手將溼化瓶出氧端堵嚴，流量計浮子應向下動、同時溼化瓶會發出哧、哧聲音(安全閥開啓)，否則，溼化瓶漏氣。擰緊瓶子，或換溼化瓶
04
機器不運轉，電源指示燈不亮。
原因：電源未通
排除方法：檢查電源插座有電否，檢查保險絲有沒有損壞，檢查電源線有無斷線的地方。
