個人視窗服務存在的問題和原因

視窗服務是一個單位的晴雨表，事關全貌。個人視窗服務的好與壞直接給單位帶來的是利與弊，一般來說，個人視窗存在的問題主要有服務態度差、服務質量不高，缺乏耐心和解決問題的能力。

究其原因，一方面是責任心不強，主人翁意識有待提高。另一方面是業務能力不高，缺乏有效的服務辦法。