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我覺得應該是不放假,輪休
無論聯通還是移動或者電信,客服類的工作人員都需要待崗,哪怕是這一天沒有人撥打客服熱線,也是需要有人留守在工作崗位,這就是服務行業該有的責任和態度。
不過作爲一個公司,它的運營模式可能會實行輪崗和調休的模式,具體肯定會有排班表和制度。
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