拼多多客服設定忙碌有什麼影響

拼多多賣家客服晚上開啓忙碌模式會影響店鋪：若是設定爲忙碌，已經接入的客戶不會被移出，並且不會在有新的客戶接入，造成客戶流失。

當客服賬號狀態設定爲忙碌時：該賬號不會被分配新的客戶，但可與之前接待過的客戶互發消息。

客服開啓忙碌模式情況下，買家來諮詢時，會優先分流至其他在線狀態下的客服子賬號上。

若子賬號選擇忙碌或者離線狀態時，該消息會自動分流至離線賬號（默認主賬號，可以設定爲其他管理員）上。

此時管理員賬號需要手動分配至其他客服子賬號上處理。