馬斯洛(1943年)指出,人們需要動力實現某些需要,有些需求優先於其他需求。
馬斯洛的需求層次結構是心理學中的激勵理論,包括人類需求的五級模型,通常被描繪成金字塔內的等級。
從層次結構的底部向上,需求分別爲:生理(食物和衣服),安全(工作保障),社交需要(友誼),尊重和自我實現。
這種五階段模式可分爲不足需求和增長需求。
前四個級別通常稱爲缺陷需求(D 需求),而最進階別稱爲增長需求(B 需求)。
馬斯洛需求的五個層次是:
1、生理需求(Physiological needs),也稱級別最低、最具優勢的需求,如:食物、水、空氣、慾望、健康。
2、安全需求(Safety needs),也屬於低級別的需求,其中包括人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。
3、社交需求(Love and belonging needs),屬於較高層次的需求,如:對友誼、愛情以及隸屬關係的需求。
4、尊重需求(Esteem needs),屬於較高層次的需求,如:成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。
5、自我實現需求(Self-actualization),是最高層次的需求,包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求,因此前面四項需求都能滿足,最高層次的需求方能相繼產生,是一種衍生性需求,如:自我實現,發揮潛能等。