有兩種方式找到京東客服位置，如下
方法一：1.開啟京東商城APP進入主頁，2.在主頁的右下角點擊“我的”進入頁面，頁面的中心位置有“客服服務”點擊使用即可
方法二：1.開啟京東商城app，2.在主頁面搜尋需要購買物品的店鋪或點擊關注的商鋪，3.開啟需要購買的商品裏面有客服服務，點擊即可
1. 開啟手機，找到【京東】APP，開啟
2. 然後在首頁選擇右下角的【我的】選項，開啟。
3. 開啟我的頁面後，將頁面向上滑動
4. 接着看到工具與服務選項，選擇下面的【客戶服務】選項，開啟。
5. 然後在客戶服務頁面，我們就可以看到【在線客服】選項了，開啟
6. 這樣我們就進入了京東客服聊天介面。我們先輸入【人工客服】發送。然後，就可以輸入自己的問題了
