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出現這種情況,解決辦法就是反覆多次找京東人工客服反饋,或者也可以換一個別的時間段再去找客服。
如果在線人工客服還是始終不理你的話,可以撥通電話客服,有網絡電話,也可以預約回撥,會有專門的客服給你打過來電話幫助解決問題。
如果這些都不奏效,建議撥打12345進行投訴。
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