高鐵票退票沒到賬怎麼查

高鐵退票款一般是在15個工作日內到賬，如果還在15個工作日內退款沒到賬的，請耐心等待，如果在15個工作日後依然沒到賬的，可以撥打12306聯繫客服退款。

12306退款進度在“鐵路12306”app是查不到的，但是可以在12306官網查詢，查詢方法如下：

1、登陸12306官網，點擊右上方“我的12306”，點擊“火車票訂單”

2、點擊“未出行訂單”，然後點擊“訂單詳情”

3、進入訂單詳情頁後，點擊“退款詳情”，即可查詢退票進度。