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如果是合規的處罰金是無法退的,不合規的您可以撥打12315熱線反饋解決
如果處罰不涉及保證金賠付,消保保證金可以申請退回。如果因處罰無法登陸賣家中心,可以登陸支付寶,從支付寶帳戶跳轉入賣家中心後臺,點擊消費者保障服務解凍保證金選項。透過【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】-符合解凍條件的,系統都會自動解凍保證金.
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