原因有很多，具體如下:
是這個MP4格式的視頻檔案，它的視頻編碼方式，手機不支援。同爲MP4格式的視頻檔案，它的編碼方式有多種：DIVX、XVID、H264等。 而手機支援的MP4視頻的編碼方式，通常爲DIVX和H264，而對XVID支援不太好。此外，如果MP4視頻的分辨率高於手機支援的最高分辨率，則同樣不能正常播放。解決辦法：用格式工廠轉換一下，還是轉換成MP4格式，在轉換時點開輸出配置，在視頻編碼這一行，分別選用DVIX或H264試試。 在屏幕大小這一行，選用640*480。 這樣轉換出的MP4，就可以在手機中正常播放了。
手機光有聲音沒有畫面首先可能是因爲手機的屏幕出現了故障，我們需要去手機店進行維修或者更換。這樣就能解決問題。其實也有可能是因爲網絡的問題導致了出現了卡頓的情況。我們需要等待網絡恢復即可。你要看的是手機的軟件出現了暫時的故障
