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拼多多賣家缺貨不發貨有處罰嗎|具體處罰有哪些

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​大家在拼多多開店的時候,難免會遇到商品缺貨的問題,出現商品缺貨的時候又有消費者購買了這款商品,這個時候商家是沒有辦法及時發貨的,拼多多賣家缺貨不發貨有處罰嗎?

拼多多賣家缺貨不發貨有處罰嗎

拼多多賣家缺貨不發貨有處罰。

一、商品缺貨對應訂單的處理

對於缺貨訂單,拼多多平臺有權從商家帳戶餘額中扣收消費者賠付金,並以50年有效期的無門檻現金券形式發放給缺貨訂單所對應的消費者,同時有權關閉交易並對消費者進行退款。

二、商品缺貨對應商家店鋪處理

1、對於發生缺貨的商品,拼多多平臺有權視情況通知商家予以下架,或者採取強制下架、禁售等措施。

2、商家在自然年內發生缺貨行爲,拼多多平臺在扣收消費者賠付金的同時,還將視情況對店鋪採取相應的處理措施。

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三、注意事項

1、對缺貨訂單做出處理,並不能免除商家作爲銷售者依據法律法規之規定應當承擔的法律責任,若消費者依法發起索賠,商家自行與消費者協商解決,並承擔相應的法律責任。

2、出現臨時貨源不足可以下架該商品同時向平臺申請缺貨處理,並注意以後不要再出現這種情況。

3、如果受到自然災害和會議影響導致不能發貨的,請及時到物流模板調整發貨區域,避免發生缺貨。

4、商家因爲無貨讓消費者申請退款,即使退款成功,依據《拼多多發貨規則》也是被認定爲缺貨的行爲。

5、如果商家已經申請缺貨成功,此單無需再進行發貨。

同時商家朋友在經營中一定要把控好貨源,注意發貨時限。如果不能在規定時限內完成發貨,應當立即主動聯繫拼多多平臺。

拼多多賣家缺貨不發貨肯定是會有處罰的,其實無論在哪個平臺,對於商家發貨的問題都是抓得非常嚴格的,因爲物流本來就有一定的時長,再加上商家遲遲不發貨,很容易引起消費者的反感。