恢復出廠設定即可，格式化前注意備份數據以免丟失。
若是關機狀態的話
1、在開機的同時按 音量上+電源 進入Recovey模式。
2、接着用音量上下鍵選擇wipe data/factory reset，音量鍵選擇yes，home鍵確定。返回鍵，返回恢復模式主頁面，找到：wipe cache partition，音量鍵選擇，home鍵確定。返回鍵，返回恢復模式主頁面，home鍵選擇第一項：reboot system now 重啓系統即可。
若是開機：
1、開啟手機，點擊“設定”。
2、然後再設定列表中點擊“更多設定”。
3、點擊“備份和重置”。
4、點擊“恢復出廠設定”。
5、選擇“全部手機數據”。
6、在經警告提示中點擊“下一步”，然後手機會刪除所有數據格式化。
格式化手機的方法如下
1、按住電源鍵3秒，會彈出重啓和關機的選項，點擊“關機”。
2、在關機狀態下，找到音量上鍵和電源鍵，然後長按這兩個按鈕的鍵直到介面出現新的畫面爲止。
3、然後出現開機畫面時鬆開電源鍵，再鬆開音量上鍵，即可進入Recovery模式介面，點擊恢復出廠設定即可。
