1、打印機墨盒沒有正確安裝 ，建議可取出墨盒，重新安裝測試
2、打印機墨盒本身質量有問題，建議更換新的墨盒測試
3、打印機墨盒芯片損壞，可聯繫售後更換墨盒芯片測試
4、打印機主控板故障，硬件故障，建議聯繫打印機售後檢測更換。
故障排除
1、如果是新購買的產品，請確保產品內外部的藍色膠帶已全部去除。
2、關閉打印機電源，開啟打印機蓋，從走紙通道中取出打印紙或其他阻塞物。
3、檢查墨盒艙蓋是否蓋緊：開啟墨盒艙蓋，向下推墨盒直到鎖定到位（發出咔嗒聲），併合上墨盒艙蓋直到發出咔嗒聲。
4、重新開啟打印機電源，檢查指示燈狀態是否恢復正常。
5、重新安裝打印機驅動測試。
