1、網線故障
可能是網線接觸不良，可以嘗試拔下並重新插入網線的兩個接頭，如果網線出現破損最好換一根新的網線。
2、modem故障
如果重新插了網線後，網卡燈還是不亮的話，那就可以是modem出現了故障，最好修一修或者換一個新的。
3、網卡驅動故障
右鍵單擊桌面計算機——屬性，在屬性頁上選擇“設備管理器”，並在設備管理器頁上找到“網絡適配器”。一般下面有兩個網卡，一個有線網卡，一個無線網卡。
單擊有線網卡——禁用，出現提示框，單擊確定，然後右鍵再次啓動，檢視重撥是否正常。
如果不正常，請右鍵單擊有線網卡，選擇卸載，卸載網卡驅動程序，然後在設備管理器選單中單擊操作——掃描硬件更改。通常，系統會使用通用驅動程序重新啓動網卡。安裝完成後，重新啓動計算機。
4、運營商問題
這個時候可以嘗試致電給你網絡所屬的運營商接入客服，告訴其故障提示並尋求協助解決。
5、欠費停機
這個問題最好解決了，只要續交費用，網絡就能正常使用了。
