1、預定管理。系統提供在線預訂平臺，透過預訂平臺，用戶可以清楚地瞭解當前房源資訊，此外，還可以處理用戶有關酒店更新、退房等問題。
2、接待管理。可實時檢視遠期房態表，歷史客人可以快速入住，節省前臺辦理時間，可查詢員工操作痕跡，恢復退房功能，自訂房價，預離房提示。
3、收銀管理。收銀時，可以選擇多種結算方式，支援賬單彙總或明細打印等多種結賬方式。
4、會員管理。可檢視會員註冊資訊，也可以查詢、修改、刪除會員資訊。根據不同會員等級設定不能優惠價格。
5、房間解鎖。可對已鎖定的操作系統進行自動解鎖，如果不是正常操作退出，可強制性進行解鎖。
6、房態管理。可實時檢視房態現狀，及房態出售數量和類型，提供預訂房間的統計和數據彙總。
7、客戶管理。可查詢、修改客人入住資料，以及客人住店歷史查詢。
8、消費管理。添加多種消費項目進行設定和管理，可檢視客房的消費明細。
9、財務管理。支援各種報表查詢，比如會員積分表，預訂單表，收銀表，經營表等等。
10、日誌管理。透過系統可查詢到所有操作人員的操作記錄。防止操作人員不按照規則辦事。
11、管理員管理。可設定所有操作人員的操作權限。
12、客服服務中心。爲住宿用戶提供服務，使用戶可以致電相關的酒店住宿服務內容，並提高用戶在酒店住宿的體驗。中達智雲科技有限公司：以上則是酒店管理系統的主要功能模組介紹，酒店行業透過系統可幫助酒店實現多維度管理，提升酒店管理效率、運營效率和服務體驗，降低人員成本和時間成本，同時，可幫助酒店解決數據丟失，員工謊報數據的問題，爲酒店解除後顧之憂。助力行業穩健發展。
1、酒店的環境質量：環境質量是酒店服務質量的組成部分，它是指酒店的服務氛圍給賓客帶來感官上的享受和心理上的滿足。
2、酒店的設施質量：酒店的設施設備是酒店賴以存在的基礎，是酒店提供服務的依託，反映出一家酒店的接待能力。
3、設施齊全：服務設施的多少，體現了設施的完善與配套程度，酒店設施的數量既要根據本酒店的客源情況而定，又要達到本酒店星級標準的要求。
4、結構合理：酒店設施設備的設計與佈局應從方便賓客使用的角度來進行。
5、舒適美觀：設施設備的舒適美觀程度，一方面取決於設施設備的檔次與配置，另一方面取決於設施設備的維修保養。
