開啟手機支付寶，在“我的”裏面找到“保險服務”，然後點擊進去。
2、在“保險服務”裏，“我的”－“我的保障”找到門診報銷金這一保單。
3、在“門診報銷金”裏點擊我要報銷。
4、然後再點擊“開始報銷”。
5、開始在線理賠填表，這一步是基本資訊，主要是姓名、電話、看病醫院、病情描述等。填好後點擊提交。
6、提交材料，包括身份證、門診病歷、醫療發票。只需要用手機拍攝材料就可以，之後點擊提交。
7、資訊、材料都提交完畢後就是進入刷臉確認環節了。這個很簡單，就是臉部對着攝像頭按要求比劃一下就好了。
8、資料都提交完畢後就可以耐心等待保險公司的審覈了。
9、保險公司審覈透過，給予賠付，錢直接打到支付寶餘額。
