一般來說，釘釘是面向企業用戶的，企業內部的辦公需求，大致分爲：溝通需求、工具需求、審批流程、業務流程，再往下可以逐步細分，如業務流程還可以分爲產品管理、項目管理、市場銷售等等。
目前來看，釘釘滿足比較好的是溝通需求、工具需求。因爲這兩種需求雖然複雜，但抽象到產品層面比較好實現。但是面對審批流、業務流，釘釘雖然也有對應的產品，但這兩種需求是非常複雜的，每個公司都有不同的特點，想要靠產品化的思路去實現，基本是不可能的。釘釘目前只是滿足了從紙質到電子化的過程，更談不上數據資產管理。目前頂頂上還有很多第三方的廠商在滿足這兩方面的需求，但是說實話，這種方式只能是輕量級的應用。
所以目前，很多公司都是使用釘釘滿足溝通、工具需求，利用釘釘的連接能力，連接自己的OA、ERP等管理系統。
