1、登陸12306APP，進入頁面點擊我的。
2、進入我的頁面點擊設定。
3、進入設定頁面點擊註銷。
4、進入註銷頁面，填寫註銷原因，點擊確認註銷，同意註銷須知，最後透過人臉識別，註銷成功。
1、到火車站的人工視窗辦理註銷業務，這是一種比較簡單的方法。用戶需要攜帶本人的身份證，前往就近的火車站的人工視窗，申請辦理註銷業務，視窗的工作人員是可以幫助用戶註銷的。或者撥打12306客服熱線，表明需要註銷賬號。
2、網上註銷，透過登入12306APP可以註銷，進入這個APP之後，點擊右下方“我的”選項，然後找到設定圖標，直接點擊註銷，就會進入註銷的頁面，根據提示填寫註銷的原因，最後直接點擊確認註銷，這樣就完成了賬號的註銷業務。
3、還有一種方法不需要登入12306的賬號，需要使用手機的12306APP，進入主頁點擊“我的”選項，然後在左上方的位置會顯示“未登入”的字樣，或者是直接點擊頭像，進入登入的頁面，進入登入頁面之後有一個“忘記密碼”選項，直接點擊一下，進行人臉的識別，識別之後在下方有一個“註銷賬號”的字樣直接點擊，就完成了12306賬號的註銷。
