蘋果平板出現忘記apple ID和密碼的情況發生，一般需要將設備送到正規的蘋果售後維修和服務處理部門進行處理，在售後人員幫助下會進行刷機和重複恢復的問題解決
1、開啟iCloud官網，點擊忘記了Apple ID或密碼。
2、頁面跳轉，點擊查找Apple ID。
3、進入Apple ID查找介面，輸入自己的姓名，還有綁定的電子郵箱，然後點擊繼續。
4、頁面跳轉，就會彈出iPad的ID，點擊訪問您的帳戶。
5、進入Apple ID登陸介面，點擊忘記了Apple ID或密碼。
6、輸入剛剛找回到ID，點擊繼續。
7、頁面跳轉，選擇重設密碼，點擊繼續。
8、頁面彈出重設密碼的方式，選擇電子郵件，然後點擊繼續。
9、頁面彈出重設密碼郵件已發送，收到郵件後，開啟郵件。
10、進入郵件主介面，點擊立即重設。
11、頁面跳轉到恢復密碼介面，輸入兩次新的密碼，點擊重設密碼。
12、重設密碼成功後，頁面會彈出密碼已更改，這樣iPad的ID和密碼就找回來了。
