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調解矛盾的經典話術

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調解矛盾的經典話術

1、忍一時風平浪靜,退一步海闊天空。

原文出自《增廣賢文》:忍一時風平浪靜,退一步雨過天晴。意思是遇到矛盾時不要斤斤計較啊,不要太過強求,也許退一步風景會更好。

2、得放手時須放手,得饒人處且饒人。

原文出自元·關漢卿《竇娥冤》:既然有了藥,且饒了你吧正是:得放手時須放手,得饒人處且饒人。意思是自己已經得到了很多,就不要再追究了。

3、做人留一線,日後好相見。

最早出自於清代戲劇家李漁《意中緣》:老兄老兄,自古道:人情留一線,日後好相見。你既不肯舍慈悲,我也不敢行方便。意思是做事情不要做的太滿,話也不要說的太絕,日後總有打交道的地方。

4、冤家宜解不宜結。

原文出自明朝唐寅《嘆世之二》:生事事生何日了,害人人害幾時休。冤家宜解不宜結,各自回頭看後頭。意思是有矛盾解開使很好的,但是結成死結就不好了。

5、海納百川有容乃大。

原文出自林則徐:海納百川,有容乃大。壁立千仞,無欲則剛。意思是做人胸襟要開闊,百川匯成海,與人相處時,心胸豁達,不拘小節。