解決辦法如下。
一、電腦藍牙
1、首先進入【設備管理器】檢查一下藍牙驅動是否安裝正確，如果有黃色小感嘆號需要重新安裝
2、在電腦右下角的小喇叭處點右鍵選擇【播放設備】選擇【播放】選項卡，會看到已經連接的播放設備，選擇【藍牙耳機】再點擊下面的【設爲默認值】然後點擊確定
二、手機藍牙
1、您可以檢查一下是不是手機的音量沒有開啟，可以在【設定】-【聲音】-【媒體】中找到音量，將音量調整至最大
2、也可能是沒有正確連接，您需要開啟【設定】-【藍牙】將當前連接的藍牙耳機刪除，然後重新搜尋配對，配對成功之後再嘗試能否使用
三、設備故障
使用排除法，檢查一下是不是藍牙耳機的故障，一般手機藍牙比較少會出現故障
1、手機沒有連接上藍牙耳機。解決方法可以進行重新配對。首先將藍牙耳機關機再長按藍牙耳機多功能鍵，激活藍牙耳機與手機重新配對。然後將手機重啓，清除之前藍牙耳機的資訊，再重新搜尋藍牙
2、藍牙耳機喇叭沒有聲音。解決方法是將手機與藍牙重新配對，調節手機音量，並且保持藍牙耳機與手機保持在10米範圍之內
3、藍牙耳機電量低或者沒有電。解決方法是用充電器藍牙耳機充電一段時間後，再長按藍牙耳機多功能機三秒以上進行開機
4、可能藍牙耳機送話聲音小。解決方法是注意藍牙耳機不要接觸到水，並且在使用藍牙耳機的時候藍牙耳機最好離自己近一點
5、手機媒體音量調到了最低。解決方法是在確定藍牙耳機與手機連接好的情況下，進入手機設定選項，再進去聲音選項，將媒體音量調高即可
