1、首先車主應該立即打電話報警並且通知自己的保險公司。保險公司會派專人到事故發生地點最近的車輛定損員前去定損。
2、當保險公司定損之後會要求車主提供相應的證件。隨後車主到4s店進行車輛的維修，這時候的維修費就需要車主事先墊付。也不排除一些4s店和保險公司有合作關係，這時我們就不需要墊付。
3、當車主墊付了費用之後保險公司會在的3-7天內，將金額打到車主帳戶上。
4、一些輕微的交通事故保險公司不會讓工作人員前來定損，只需要撥打 車險 的保險電話並根據指示提交相應資料，就可以在幾分鐘之內拿到自己的賠款去4s店修車了。
