你好，只要你購買了平安保險，平安保險公司就會送你一些拖車道路救援等非常實用的條件如果你的車在公路上或者是高速公路上發生了故障，而不是發生了交通事故，只要你撥打平安保險的保險電話，平安保險聚會免費無償的來把你的車拖回去送到維修地點
平安保險免費拖車的條件具體如下：
1、已經購買過平安保險的客戶
2、客戶車輛因故障，非事故，且經過救援後也無法行駛的
3、拖車起點不能爲車輛維修單位，拖車終點只能爲維修企業
4、距離在全國城市中心區100公里以內，需爲施救車輛所能通行和到達的區域。
注意：拖車距離在30公里以內是免費的，超過則需要自費。
拖車分兩種情況，收費和不收費的
1、發生事故拖車:打平安車險客服熱線95511報案，並告知需要拖車，這種情況收費，保留髮票，報保險的時候拖車費能報一部分
2、未發生事故，車輛拋錨需要拖車，打平安車險客服熱線95511，申請免費道路救援，等着拖車師傅來即可
