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電信六星客戶有什麼用

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電信六星客戶有什麼用

六星級客戶,可以享受積分倍增、10000號優先接入、免費換卡、手機保障權益、寬帶緊急復機、星級客服經理、手機緊急開機、寬帶上門服務(含無線組網和代裝其它終端)、國際/港澳臺漫遊免保證金開通和營業廳優先辦理服務。關注中國電信貴州客服公衆號可一鍵辦理話費查詢充值,流量、積分、賬單、詳單等,方便快捷。客服101爲你解答。

電信六星客戶有什麼用

首先,電信星級用戶是電信針對高質量用戶的推出的會員優惠,具體優惠可以諮詢當地運營商電話客戶。

其次是,你要根據自己的消費額度,網齡、信用計算成長值,每月進行評級,看你的星級是幾顆星,而後根據你的星級去參與星級服務項目。具體內容如下

星級服務項目包括積分倍增、10000號優先接入、寬帶緊急復機、星級客戶經理、寬帶上門服務等9項,並不定期推出積分禮包/網齡紅包、流量贈送、優惠/優先購機等項目。星級越高,客戶享有的服務項目數量越多。

01 積分倍增

積分倍增是指以星級客戶每月實際繳費額度,按照一元一分計算消費積分,並乘以客戶星級對應的積分倍數,給予客戶相應的積分。

02 10000號優先接入

當星級客戶撥打10000號熱線或使用800010000在線服務時,根據星級減少排隊等待,享受快捷接入,6-7星級客戶直接享受人工專席服務。

03 免費換卡

爲2-7星級客戶提供免費換卡服務,包括非天翼國際卡升國際卡、3G卡升4G卡等。

04寬帶緊急復機

3-7星級客戶名下寬帶因欠費停機時(不含主動停機),自停機當日起7個自然日內,每月、每賬號可申請寬帶緊急復機七天。