我的答案是:
供熱面積是指，熱用戶家中房產證上登記的建築面積。
使用面積是指，熱用戶家中實際供熱的面積。
通常情況下，使用面積會大於供熱面積。這要是因爲，有些房地產開發商爲了促銷樓房將帶有閣樓的頂樓房屋，出售時閣樓不算在建築面積內，或白送給買房者，房產證上不計算閣樓面積。所以就會出現使用面積大於供熱面積的現象。
供熱面積是按建築面積算的高層減15/%多層減10/%使用面積是是實際的面積既減去公攤後的面積，有的高層公攤都在20/%以上更有甚者達到35/%的公攤，這就是使用面積與公攤面積的最大區別特別是雙電梯的高層一個小電梯一個能放入擔架的電梯佔用公攤面積會更大！
供暖面積和使用面積是一樣的。供暖面積熱指標是指每平方米建築面積需要的供暖設計熱負荷。單位一般爲W/㎡。各類建築物的供暖面積熱指標是根據大量實測數據和理論分析計算整理得出的。中國城市熱網設計規範中推薦使用供暖面積熱指標法，因爲供暖面積熱指標法比供暖體積熱指標法簡單且實用，計算比較方便。建築物的供暖熱負荷，主要取決於透過垂直圍護結構向外傳熱量。不僅與建築平面面積有關，還與層高、外形等有關。在物理概念上不如供暖體積熱指標表徵建築物供暖熱負荷的大小清楚。但由於採用供暖面積熱指標法更易於計算，所以面積熱指標法在集中供熱系統規劃中應用廣泛。
集中供暖有哪些注意事項：1、首先供暖前，用戶不能隨意拆卸或更改暖氣管道，發現有漏水情況，一定要用厚毛巾等進行堵漏，避免水流到處涌出，從而造成不必要的損失，同時馬上聯繫專業人士上門檢修。2、其次在供暖時，不要將散熱器的支撐腿固定住，否則供暖過程中，由於管道熱脹冷縮，會導致散熱器內的管件產生損壞，從而引發跑水事件。此外也不要將物品雜物等放置在暖氣片上，否則會影響到採暖效果。3、供暖期間，如果發現暖氣不熱的情況，可能是管道內殘留空氣，因此要開啟暖氣片上的放氣閥排出空氣即可。同時要注意暖氣片內的熱水是不能取用的，因此暖氣管中的熱水含有大量的化學劑，取用的話對人體健康有害，而且還會影響供熱效果。
