可以向市場監管單位反映情況，積極配合執法部門調查工作，消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解決未果，可向消費者協會投訴。也可以不經協商直接向消協投訴，但是消費者如何與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴不要拖的時間太長，因爲時間一長便可能發生證據丟失的情況。
被市場監督局查了去哪處理
一、公司被市場監管局查到了怎麼辦
1、責令其停止相關經營活動
2、向無照經營行爲有關的單位和個人調查，瞭解有關情況
3、進入無照經營場所實施現場檢查
4、查閱、複製、查封、扣押與無照經營行爲有關的合同、票據、賬簿以及其他資料
5、查封、扣押專門用於從事無照經營活動的工具、設備、原材料、產品（商品）等財物
