1、開啟滴滴出行並登入滴滴賬號，在滴滴出行的左上角有賬號頭像，點擊賬號頭像。
2、點擊後在左側會出現一個介面，找到【客服】並點擊開啟客服介面。
3、進入到客服介面中下拉介面，在底部找到【在線客服】並點擊。
4、在接下來的介面中需要選擇投訴的乘坐類型，包括順風車、出租車等。
5、點擊後進入到人工在線客服，在這裏輸入自己需要投訴的車主以及相關的問題，投訴後會有客服給我們反饋問題。
6、當然，如果有緊急情況需要反饋的可以直接撥打客服電話，在客服介面中點擊【客服熱線】。
7、接下來同樣需要選擇投訴的類型，點擊後就會出現撥打電話的介面，直接撥打客服電話即可在電話中投訴。
滴滴可以打電話投訴熱線爲400-000-0999。
也就可以在網上投訴，提流程如下：
【1】首先開啟滴滴軟件需要找到客服投訴的入口，點擊左上角的小人頭像的圖標
【2】在左側彈出的視窗中，就可以看到相應的“客服”選項
【3】點擊之後，介面上就會顯示你最近的行程，如果你投訴是歷史訂單，那麼可以點擊“全部行程”來查找
【4】在歷史訂單介面可以看到相應的個人行程，找到你需要投訴的那一條行程之後，點擊進入下一步
【5】針對該行程，選擇一個你需要投訴的問題，當然最好是常見的問題，因爲畢竟是在線投訴
【6】針對你提出的問題，滴滴出行首先告訴相應的操作方法，如果你還不知道怎麼辦的話，可以直接點擊相應的“客服”選項來操作
【7】經過再一次的溝通確認之後，就可以進入與客服的在線溝通了，詳細的描述你的問題之後，與客服人員協商解決。
滴滴監管投訴電話12328，是目前投訴滴滴最有效的電話之一，也是全國交通運輸服務監督電話。
也可以撥打滴滴監管投訴電話12345，12345是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平臺，最後還可以透過撥打12319投訴滴滴，12319是城建服務熱線，交通方面可用於投訴、諮詢、建議及報修，因此也適用於滴滴投訴。
