滴滴監管投訴電話12328，是目前投訴滴滴最有效的電話之一，也是全國交通運輸服務監督電話。12328受理範圍包括公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、彙集民智的重要載體，也是是廣大人民羣衆表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
12328網上投訴可直接點擊（12328官網）檢視受理渠道和受理流程，也可以透過微信12328投訴方法：
1、微信搜尋並關注“12328”公衆號，在公衆號首頁點擊下方的“業務受理”進入
2、找到“我要投訴”進入，也可以檢視高速路況、加油站、處理進度、諮詢建議等
3、根據提示填寫省市、姓名、電話、被投訴人或單位、投訴原因、上傳圖片提交即可。
4、一般審覈時間7個工作日左右，審覈結果以短信或電話形式通知用戶。
