如果是滴滴司機故意出現擾路的情況下，這種投訴是無法進行申訴的，但是如果在送達乘客的過程中出現了交通事故或者是道路擁堵的情況下，再經過乘客的允許之後再進行繞路，這種行爲是可以進行申訴的，申訴的理由可以填寫道路臨時封閉或者是交通事故引起的道路不通，一般這種理由都是可以透過申訴的。
你好，第一時間截圖跟客服這邊反映情況。如果你的路線是按導航行駛的話，那麼跟客服說明情況，讓他調你的路線頭檢視。
只要你一直嚴格按照導航行駛，那麼申訴是會給你透過的，一般乘客投訴繞路的話，他會覺得導航的路線跟他想的路線不同，但是司機的話只要嚴格遵守滴滴的導航路線，那麼就不算繞路。
可以打電話給客服，闡明你的觀點，並且提供一些必要的證據，平臺會根據你的行駛路線，從而判斷你是不是繞路，不會聽信任何一方的一面之詞，所以你就放心吧，只要你正常的行駛就不會有任何的問題，有的乘客是無理取鬧，喜歡找存在感，我們對得起自己良心就行了
